7 этапов продаж, которые приведут к успешному заключению сделки

Май, Этапы продажи товара Этапы продажи товара Об этом нам расскажет эксперт в данной области - Андрей Басов - бизнес-тренер компании сотовой связи. Более полный разбор будет произведен в следующих статьях с соответствующими названиями. Подготовка к встрече с клиентом Многие ошибочно уделяют этому этапу очень мало времени, а зря! Здесь очень важно досконально изучить товар, который Вы предлагаете. Ведь Ваша компетентность в знание товара не должна вызывать каких-либо вопросов и сомнений. Если Вы работаете в магазине или встреча происходит в Вашем офисе, то нужно навести порядок на столе, разложить ручки и убрать не нужные бумаги, ведь одно из первых на что клиент обратит внимание, придя к Вам на встречу, это на Ваше рабочее место! Конечно, нужно также подготовить все необходимые бумаги, а некоторые даже лучше в двух экземплярах. Необходимо организовать встречу таким образом, что все, что могло бы понадобиться, было у Вас под рукой и не было ненужных пауз, во время которых клиент может отвлечься и потерять интерес к вашему товару. Установление контакта На данном этапе очень важно произвести как можно более положительный эффект на клиента.

Различные техники прямых продаж в бизнесе

Как же все-таки продавать? Какова технология прямых продаж? Многих мучает этот вопрос, но в этой статье на него будет дан исчерпывающий ответ. Со сколькими интересными людьми я познакомилась, благодаря продажам! Как расширила круг своих знакомых!

Классические этапы техник продаж следующая: менеджер договаривается о встрече с потенциальным клиентом, проводит презентацию продукции, .. У многих до сих пор есть страх перед голодом, талонами.

Увы, долгие десятилетия гарантированной советской бедности успели привить выдающемуся большинству россиян стойкое непонимание выгоды одной из базовых ценностей цивилизованного общества — страхования жизни, здоровья, имущества, репутации, бизнеса и т. В любой западной стране рынок страховых услуг насчитывает многомиллиардные объемы финансовых вложений. В России он хотя и растет огромными темпами, но, по оценкам многих аналитиков, включает пока только каждого десятого жителя нашей страны, осознано присоединившегося к дружной семье людей с безопасным будущим.

Да и воспринимают эту обязанность добросовестного автовладельца или разумного путешественника скорее как неизбежное зло, чем однозначную пользу. Причем происходит это конечно не потому, что россияне глупее своих западных соседей. Просто в нашей культуре традиционно мало задумываются о будущем — поскольку считают, что мало могут на него повлиять.

Введение Что же такое продажа страхового продукта? Вы занимаетесь реализацией величайших услуг из придуманных человеком для решения его финансовых проблем. Однако, несмотря на нужность и ценность этого вида услуг, их приходится продавать, убеждая в их нужности, и ваш успех зависит только от вашей готовности делать все необходимое для того, чтобы стать хорошим страховым агентом.

Продажа - это не стояние на месте, что кто-то подойдет, продажа - это, прежде всего, активное привлечение клиентов, это творческий процесс выхода на все новых и новых клиентов. И преуспевает чаще всех тот, кто проявит при этом больше энергии и творчества, так как все наши потенциальные клиенты находятся за дверями, в которые надо достучаться, которые откроют не сразу и не с первого раза приобретут страховую услугу.

Однако дверей, в которые можно достучаться, гораздо больше, чем вы думаете.

В этом весь секрет продаж банковских продуктов – если вы На данном этапе вашей целью является узнать как можно полнее о Ваши вопросы должны затрагивать страхи и вызывать «боль» у клиента.

А вот с нашей последовательностью продаж, лучше так не делать, поэтому давайте досконально изучим, что каждый этап из себя представляет и вобще зачем он нужен. Установление контакта Наверное прикольно было бы, если Вы заходите в магазин или звоните по телефону , а Вам без приветствия, сразу с порога: Надеюсь до этого момента я не доживу, когда будут продавать так.

Поэтому сейчас, в наш век, нужно установить контакт с клиентом, из дежурного и самого классического: Если будут вопросы, обращайтесь. Не позитивное донесение информации Слишком короткое и сухое установление контакта Слишком резкий и быстрый переход на следующий шаг 2. Ни один, ни два, ни три, а четыре и больше! Вы для каких целей себе подбираете? А что для Вас самое важное при выборе? А почему Вас заинтересовала именно эта модель? Чтобы вопросы не воспринимались допросом у участкового Дяди Стёпы, Вам всего лишь нужно после некоторых вопросов комментировать ответы клиента и делать мини-мини презентации.

Только закрытые или открытые вопросы Один за одним вопросы, без ответов и комментариев Слишком мало вопросов Нет личных вопросов, только технические 3. Презентация Вы будете просто идеальным продавцом, если будете использовать полученные знания на предыдущем этапе в своей презентации.

5 этапов продаж: пошаговая инструкция

Бесплатно получите серию видео-уроков и книгу прямо сейчас и откройте для себя мир удаленной работы! По этой причине менеджер по продажам часто слышит ответ: В этой статье я кратко написал о каждом этапе технологии продаж, который поможет вам все правильно организовать. Что же такое технология продаж?

Продажи - это вводный урок целого тренинга, где вы узнаете цели и то навык продаж бесценен и для руководителей на разных этапах жизни организации. Он отвечает и за презентацию продукта, и за представление фирмы Страх, неуверенность, нежелание – все это устраняется регулярной и.

В процессе продаж осуществляется контакт с потенциальными клиентами, презентация или демонстрация товара, оформление сделки. С одной стороны, этот процесс универсален: С другой стороны, процесс продаж может проходить по-разному, в зависимости от степени готовности клиента к совершению покупки и подхода менеджера к осуществлению продаж. Пассивные продажи характеризуются высокой инициативностью покупателя. В пассивных продажах потребитель приходит в магазин со знанием того, что он хочет купить.

Для этого у него есть средства и информация для покупки. Продавцу проводить работу по поиску и привлечению клиентов не нужно, ее выполняет отдел маркетинга , на который возложена работа по определению потребностей целевой аудитории , информированию потребителей о товаре и компании.

7 этапов технологии эффективных продаж

Работа с возражением 5. Завершение продажи Каждый этап имеет свои особенности, задачи и методы. Каждый этап имеет свое начало и конец, успех каждого этапа в какой-то мере определяет успех последующего. На каждом этапе нет успехов и поражения, есть только упущенные или реализованные возможности.

Этапы продаж нужны для удобства обучения продажам. не выяснив, чего хочет человек получить от продукта в первую очередь. Поэтому А технология СПИН продаж вообще подразумевает всего 1 этап – задавание вопросов.

Давайте поговорим о том, почему именно эти шаги имеют такую важность, и в чем состоит смысл каждого из них. Суть его кроется в том, что вам нужно потратить несколько минут на установление с потенциальным покупателем доверительных отношений. Но по большому счету преследуется три главные цели: Создание положительной атмосферы между продавцом и клиентом и психологической базы для последующего сотрудничества Создание благоприятного впечатления об организации, в которой работает продавец Создание благоприятного впечатления о продавце, как о приятном собеседнике и профессионале своего дела Установление контакта можно начинать с совершенно банальных вещей, вплоть до констатации факта отличной погодки за окном.

Если ситуация требует больше сдержанности, можно сделать небольшой акцент на проводимых в магазине акциях или новых предложениях, которые могут его заинтересовать. Главное — чтобы клиент отреагировал в положительном ключе, вступил в разговор. Идеальной считается ситуация, когда собеседник соглашается с вами. Кстати говоря, именно на втором этапе часто применяются скрипты продаж или воронки вопросов типа -технологии об этой технике поговорим позже.

Так что мы советуем вам руководствоваться алгоритмом 5. Если же говорить коротко, то для определения потребностей клиента нужно задавать ему специальные вопросы, которые помогают оценить ситуацию, выявить его интересы, заставить его задуматься о целесообразности покупки и подвести к ней именно сейчас. Есть также и несколько переходных вопросов, задача которых — замотивировать человека рассмотреть вашу презентацию.

Чтобы удачно ее провести, нужно в одинаковой мере хорошо знать три вещи:

Этапы продаж

Рекомендации и приемы, обеспечивающие завершение сделки Первый шаг — создание внутреннего состояния психологической устойчивости. Второй шаг — организация встречи и работа с телефоном. Третий шаг — обработка первой встречи и оценка клиента.

Только боязнь выступать это явный страх, а боязнь продавать скрытый. Если вы не уверены в вашем продукты, то подсознательно будете НЕ хотеть что «одно и то же» мы продаем под разными углами и в несколько этапов.

Множество товаров и тысячи покупателей. Клиенты сами ходят вдоль прилавков, рассматривают этикетки и, выбрав из всего многообразия то, что им нужно, оплачивают покупку на выходе. В технологию обслуживания заложены следующие принципы: Компания мало ориентирована на продукт и на клиента. То есть, усилия, направленные на продвижение конкретного продукта и обслуживание конкретного клиента, невелики.

Фирма не возлагает на продавца задачу увеличить объем продаж, а использует для этой цели средства маркетинговых коммуникаций. Увидев рекламу, клиент сам приходит в магазин или офис, чтобы купить вполне определенный продукт или услугу. Продавцу не нужно продавать, то есть убеждать покупателя что-то приобрести. Его задача - обслужить клиента и отпустить товар. В лучшем случае детализировать запрос: Технологию обслуживания используют и казино крупье.

По этому же принципу организована работа -центров, когда принимающие звонки служащие фиксируют приходящие от клиентов телефонные запросы и передают их в отдел логистики.

Видео тренинг по продажам. Цена, страх продаж - Выпуск #8. Техники активных продаж Максима Курбана

Жизнь без страха не просто возможна, а полностью достижима! Узнай как избавиться от страхов, нажми тут!